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Attention ! Lors du chargement de la carte en ligne, veuillez renseigner le numéro inscrit sur votre ticket de caisse qui est le seul numéro de compte reconnu auprès de l'ASPP ainsi que votre nom et prénom tels qu'ils y sont orthographiés.
Le numéro de SOI n'est pas le numéro de compte ASPP.
Le numéro de compte comprend 6 chiffres et est précédé du 181 pour les agents de la Ville.
Ne pas saisir la barre oblique / ni les 3 derniers numéros.
Si votre nom et prénom apparaissent en majuscules ou en minuscules, avec des espaces ou des tirets, ou s'ils sont écourtés, vous devez alors les renseigner tels qu’ils sont inscrits.

En cas de doute ou de difficulté, merci de télécharger la version illustrée ou nous contacter à l'adresse suivante : reclamations@aspp.fr